Smoked Burger & Co. exploite le site https://www.smokedburger.lu. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez concernant ces données.

Politique de Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil.

Exemples de cookies que nous utilisons:

• Cookies de Session: pour faire fonctionner notre Service.
• Cookies de Préférence: pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
• Cookies de Sécurité: pour des raisons de sécurité.

Utilisation des Données

Smoked Burger & Co. utilise les données collectées pour diverses finalités:

• Pour fournir et maintenir le Service.
• Pour vous informer des modifications de notre Service.
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service.
• Pour fournir un service client et une assistance.
• Pour fournir des analyses ou des informations précieuses pour améliorer le Service.
• Pour surveiller l’utilisation du Service.
• Pour détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques.
• Pour envoyer des messages promotionnels via WhatsApp ou d’autres services de messagerie (nous vous demanderons votre numéro WhatsApp ou un autre identifiant lors de votre inscription).

Collecte et Utilisation des Données WhatsApp

Avec votre consentement, nous collectons votre numéro WhatsApp pour vous envoyer régulièrement des informations marketing et promotionnelles sur nos produits et services. La communication se fera exclusivement via WhatsApp.

Méthode de Stockage des Données

Votre numéro WhatsApp est stocké de manière sécurisée dans un fichier Google Sheets, accessible uniquement au personnel autorisé.

Base Légale pour le Traitement des Données (Conformité RGPD)

En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne, en particulier l’Article 6(1)(a) RGPD, le traitement de votre numéro WhatsApp est basé sur votre consentement explicite.

Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Google Sheets est sécurisé par des protections de sécurité étendues et l’accès est limité au personnel autorisé.

Divulgation à des Tiers

Vos données ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement. Une exception s’applique à Google, qui héberge nos données sur Google Sheets. Nous avons conclu un Accord de Traitement des Données (DPA) avec Google, qui oblige ce dernier à traiter vos données conformément aux règlements du RGPD.

Période de Conservation des Données

Votre numéro WhatsApp sera conservé jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que la finalité de la conservation ne soit plus applicable.

Vos Droits (RGPD UE)

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Demander l’accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
• Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données, dans la mesure permise par la loi.
• Demander la limitation du traitement de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment (en nous contactant ou en cliquant sur le lien de désinscription dans nos messages).
• Recevoir une copie de vos données stockées (portabilité des données).

Transfert des Données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale.

Divulgation des Données

Smoked Burger & Co. S.A.R.L. peut divulguer vos données personnelles si cela est nécessaire dans les cas suivants :

• Pour se conformer à une obligation légale
• Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Smoked Burger & Co.
• Pour prévenir ou enquêter sur un éventuel acte répréhensible.
• Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public.
• Pour se protéger contre toute responsabilité légale.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles.

Fournisseurs de Services

Nous pouvons employer des entreprises et des individus tiers pour faciliter notre Service.

Liens vers d’Autres Sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites.

Confidentialité des Enfants

Notre Service ne s’adresse à aucune personne de moins de 18 ans.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par e-mail: order@smokedburger.lu
• Par téléphone: +352 691 611 1414
• Par courrier: 16, Rue du Stade, L-3877 Schifflange, Luxembourg